Novo Painel, Lançamento de chamados

Acesse a plataforma Moto.x App, cliente.motoxapp.com.br/cliente/novo

Insira suas credenciais e clique em Login;

Após o acesso o sistema irá aparecer os menus de informações, em Painel de controle inicie o preenchimento de suas informações de entrega.

• As informações que serão solicitadas para iniciar os chamados são; 1º Passo N.º do pedido: Se refere ao número da nota da mercadoria, comanda etc

• Nome do cliente: Identifique o código do cliente mais o nome completo Exemplo 1234 -Motoxapp

• Telefone: Insira telefone do seu cliente

• Rua, ou nome da razão social do estabelecimento; neste campo é importante as informações exatas da entrega.

• Complemento: Caso exista alguma informação é importante inserir, tais como Bloco Andar etc.

2º Passo

Após preenchimento das informações clique em criar entrega, conforme a imagem acima no passo 2.

Feito a criação, o seu chamado ficará abaixo do mapa, conforme mostra a imagem abaixo!

O sistema irá apresentar os dados de lançamento e no mapa a localização do entregador e da entrega.

O sistema terá dois modelos de atribuir seu entregador, manual ou automático, isso será ajustado conforme sua solicitação.

Mais clicando em atribuir irá solicitar a informação de quem deseja atribuir para realizar a entrega,

O campo irá apresentar o número da nota do chamando, este campo ficará aberto para poder caso seja necessário atribuir mais de uma banda ao entregador, somente identificando o número da nota do pedido.

Abaixo mostrará a informação de qual entregador deseja atribuir no atendimento.

Após o chamado ser vinculado ficará em sua tela como status iniciado, significando que o entregador já recebeu e iniciou a corrida, no mapa também demonstrará o mesmo com a cor laranja, representando que está iniciado.

Caso queira localizar essa entrega no mapa com mais rapidez, clique somente em cima do botão iniciado, o sistema irá abrir as informações dos dados do entregador e a localização exata da entrega!

Pronto seu chamado estará na tela até a finalização do entregador, assim que realizada ela sumirá dessa página e estará em relatórios se precisar!

Obrigado!